POLITICA DE GARANTÍA
This Agreement was last modified on 18 February 2016.
POLÍTICA DE GARANTÍA
En Plusmobilerd garantizamos a nuestros clientes los servicios de reparación del producto afectado, sin costo de mano de obra ni repuesto, durante el período de vigencia válida de la Garantía Limitada.
Plusmobilerd hará uso de representantes autorizados para reparar o sustituir equipos defectuosos. Las marcas que no cuentan con centros autorizados en la República Dominicana serán enviados al exterior del país para proceder con la validación de la garantía. Los costos que se incurran durante el proceso de logística y transporte del producto afectado serán cubiertos por plusmobilerd.
En algunos casos, donde aplique y se considere necesario, se hará uso de centros de reparación o talleres locales previamente seleccionados por nosotros.
Para las marcas Apple – SAMSUNG, las reclamaciones de garantía deben efectuarse directamente con los Centros Autorizados seleccionados por estos fabricantes. Las refacciones e instrucciones serán otorgadas por sus respectivos Centros de Servicio.
“La Empresa” no reembolsa dinero efectivo, procedemos a realizar un cambio o una nota de crédito. Es imprescindible, sin excepciones, la presentación de su factura de compra original para cualquier cambio o devolución de mercancía. Las ventas de mercancía en liquidación son finales y definitivas, la mercancía en liquidación no admite devolución.
Se Invalida la garantía si el artículo presenta daños ocasionados (abolladuras, golpes, rayaduras, alteraciones en su software, golpes, pantallas rotas, mojaduras, violentado los sellos de seguridad, etc.). Debe preservar en óptimas condiciones el estado de los accesorios, manuales y caja original.